2012-08-31:ESET Smart Security インストール on WinXP

先日 McAfee を諦めて ESET NOD32 Antivirus に戻した普段遣いの Windows XP マシン、実はちょうどライセンスが今月末なタイミングだったので、ESET Smart Security に替えてみようと思い立つ。
が、一筋縄でいかなかったのでメモ。

先日と同じく、Smart Security のインストーラも Norton の痕跡を発見して文句を垂れるので、専用インストーラでインストール。

インストール時に「ご使用のコンピュータで、以下の製品を検出しました」というメッセージが表示される
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40004.html

専用インストーラ一覧
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40082.html

が、インストール後、ESET Smart Security のアプリで、

パーソナルファイアウォールの初期化に失敗しました。

というエラー表示。
また、ブラウザでいかなるページも表示されなくなるという罠。

とりあえずアンインストールして、ふたたび ESET のサポート情報を探すと、そのものずばりのタイトルがヒット。

「パーソナルファイアウォールの初期化に失敗しました。」のメッセージが表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40099.html

が、ここに書かれている対象 OS が Windows Vista SP1 か Windows 7 のみで、XP 向けの情報がない！！！

やむなく、電話の受話器を取り上げて、サポートデスクに電話。
サポデの人は簡潔に、また的確に情報をくれた。実は原因は、

NOD32 のアンインストールが甘い

ためとのこと。なんだそりゃーーーー

で、アンインストールについてもサポート情報にエントリがあるのね。

ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスのアンインストールツール
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40076.html

ツールをダウンロードして、セーフモードでアンインストール。
また、サポデの人に「アンインストール後に C:\WINDOWS\inf\INFCACHE.1 を削除してください。」と言われたので、それも実行。

そのあとで再度 ESET Smart Security をインストールしたところ、ファイヤーウォール云々のエラーも消え、無事に使える環境になった。

いろいろめんどくさかった。
けど、やっぱり ESET 製品がこの手のセキュリティものでは一番快適ではあるのよねぇ。