2013/01/19

2013-01-19:Outlook2010 のトラブル

昨年11月にひきつづき、再び実家の父から Outlook2010 のトラブルヘルプコールがあり、実家へ。
今回の現象は Outlook 起動時に画面左のとこにいままで使っていたアカウントが表示されなくなった、というもの。
いろいろ調べてみて、結局前回と同じく新しい Outlook プロファイルを既存のデータファイル指定で作り、解決。
今回は作業内容も1ステップごとに画面キャプチャーして、ペイントで説明書き込みしながら作業。
今後は父に自力で対応してもらうべく、マニュアル作り。

そもそもトラブルが起きなければいいんですけどねぇ。。。